Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 21 décembre 2025
Valables pour toutes les commandes passées sur le site luminaria-paris.fr

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des produits proposés par Luminaria à ses clients via le site luminaria-paris.fr en commandant un produit, le client accepte sans réserve les présentes conditions de vente.

2. Vendeur

Luminaria est une entreprise individuelle

Adresse : 40 rue de la Tréhérais, 35400 Saint-Malo
E-mail :

support@luminaria-paris.fr
Téléphone : 07.69.03.51.45

3. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont toutefois pas de valeur contractuelle.

4. Prix

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Luminaria se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Les paiements sont réalisés de manière sécurisée via Shopify Payments. Les moyens de paiement acceptés sont :

Cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex)
Apple Pay / Google Pay

La commande est considérée comme valide après acceptation du paiement.

6. Livraison

Nos commandes sont livrées sous un délai estimé de 4 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine.

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi dès l’expédition.

Les délais peuvent varier en cas de forte activité, de douanes ou de conditions exceptionnelles (grève, crise sanitaire, etc.).

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 30 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.

Pour cela, il suffit d’envoyer un e-mail a support@luminaria-paris.fr avec le numéro de commande. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Produits défectueux ou erreur de commande

Si le produit est défectueux ou qu’il y a une erreur dans la commande, merci de nous contacter sous 48h à support@luminaria-paris.fr avec une photo du produit reçu. Un échange ou un remboursement sera proposé.

9. Annulation

Toute commande validée et en cours de traitement ne peut plus être annulée une fois expédiée.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

11. Litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du siège de l’entreprise.

Contact

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à :

support@luminaria-paris.fr

📞 07.57.82.36.78