Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 21 decembre 2025

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1. Objet

Ces Conditions d'utilisation définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par Luminaria

2. Informations légales

Société : FKORP LLC

Forme juridique : Limited Liability Company (LLC)

Adresse du siège social : 8 The Green, Ste B, Dover, DE 19901, États-Unis

EIN : 37-2216072

Téléphone : 07.57.82.36.78
E-mail : support@luminaria-paris.fr

3. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à support@luminaria-paris.fr avec votre numéro de commande.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

4. Livraison

Les délais de livraison sont estimés entre 4 et 7 jours ouvrés en France métropolitaine. Ces délais peuvent varier en fonction du pays de destination ou de retards liés au transporteur.

Luminaria ne pourra être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur ou à des cas de force majeure.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments. Les moyens de paiement acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex).

Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

6. Disponibilité des produits

Nos offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, nous vous contacterons rapidement pour vous proposer un échange ou un remboursement.

7. Service client

Notre équipe est joignable à tout moment pour toute question via :

Email : support@luminaria-paris.fr
Téléphone : 07.57.82.36.78

8. Responsabilité

Luminaria ne saurait être tenu responsable des dommages de toute nature résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. Le client est seul responsable de l’usage qu’il en fait.

9. Données personnelles

Luminaria s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles fournies par ses clients. Consultez notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire.